wtorek, 07/11/2017
Multimedia w salonach sprzedaży
Wielokanałość, czyli trend prężnie rozwijający się na zachodzie pod nazwą „omnichannel” stanowi główny punkt zmiany bezpośredniego podejścia do klienta. Dane zebrane przez Izbę Gospodarki Elektronicznej pokazują, że ponad 55% klientów wybiera zakupy tych samych marek w trzech różnych kanałach (online, offline, mobile). Aby wyjść naprzeciw potrzebom klienta, należy wdrożyć spójne połączenie wszystkich kanałów sprzedaży. Współczesne…